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Hosting gestionado

Los servicios de hosting gestionado de NTT Europe sustentan la fiabilidad, disponibilidad, seguridad y escalabilidad que su presencia online y aplicaciones críticas de negocio necesitan.

Effective service delivery is at the core of the managed hosting offering, built around ITIL®, ISO20000, PRINCE II, and best practice guidelines. The ISO27001 certification for information security management also means that NTT Europe is externally audited every six months for added re-assurance.

NTT Europe’s managed hosting services are fully integrated into an asset tracking, monitoring and management system, which also acts as a single viewing point for customers to monitor and control their managed solutions via the Customer Portal.  

Service Level Agreements (SLAs) that govern the overall managed hosting solution are provided, ensuring a guarantee of reliability far greater than can be provided through a combination of component SLAs. The Customer Support Center (CSC) delivers 24x7x365 assistance for customers, in several different languages, ensuring that incidents and service requests are managed promptly.  The CSC provides clients with an immediate communication channel and a single point of contact for all support issues, including assistance with problems at the application layer.

NTT provides Data Center Services from over 30 major cities across the globe including 9 data centers in Europe; all of which are connected to NTT Communications’ Global Tier 1 Network.

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Solutions

NTT Europe diseña soluciones de hosting gestionado a medida de sus necesidades de negocio, que pueden abarca:

  • Infraestructuras de hosting individuales, duales o de múltiples niveles
  • Múltiples entornos de gestión, incluyendo plataformas de hosting para pre-producción, desarrollo, pruebas y producción
  • Configuraciones redundantes y elásticas
  • Entornos multi-site que cubren los requerimientos de continuidad de negocio y recuperación ante desastres
  • Infraestructura como Servicio o versiones gestionadas del software (SaaS)
  • Ofertas de Cloud pública, privada e híbrida

Detalles de los servicios de hosting gestionado

Virtualización

Virtualización – soluciones de virtualización gestionada que le garantizan la flexibilidad para aumentar o disminuir la capacidad en todo el mundo de acuerdo con las demandas de su negocio Más

Infraestructura como Servicio

Infraestructura como Servicio - NTT Europe proporciona la infraestructura que hace posible el modelo de Software como Servicio junto a Microsoft, Sun, Oracle y muchos otros socios de aplicaciones.

Application Management

Gestión de aplicaciones – gestión de un amplio abanico de software que incluye bases de datos, middleware, software de servidor web, sistemas de gestión de contenidos (CMS) y aplicaciones a medida Más

Gestión del sistema operativo

Gestión del sistema operativo – gestión de sistemas operativos Microsoft, Solaris y Linux que mantiene la estabilidad de sus aplicaciones y plataforma web Más

Red IP global

Red IP global – NTT Communications posee y gestiona una arquitectura de red global Tier 1. Las opciones locales y dedicadas de balanceo de carga mejoran la disponibilidad y rendimiento de las aplicaciones web. Además, ofrecemos balanceo de carga de servidores a escala global para garantizar la redundancia geográfica en las soluciones de recuperación ante desastres Más

Monitorización

Monitorización – opciones de monitorización personalizadas, diseñadas en función de las necesidades de las aplicaciones y el negocio del cliente, con SLAs centrados en el suministro

Almacenamiento

Almacenamiento – soluciones de almacenamiento bajo demanda compartido o dedicado que le facilitan opciones de almacenamiento flexibles basadas en los cambios en sus necesidades de negocio Más

Seguridad

un extenso conjunto de servicios de gestión unificada de amenazas (UTM) que le protegen frente a problemas de seguridad externos Más

Back-up

Back-up – soluciones de back-up basadas en cinta y disco. Ofrecemos servicios de replicación en nuestros centros de datos para la continuidad de negocio y recuperación ante desastres Más

Red de distribución de contenido

Red de distribución de contenido – La red caché de Distribución Inteligente de Contenido gestiona las incidencias en el tráfico web que pueden llevar a una interrupción del servicio, y la Distribución Inteligente de Medios le brinda una solución completa para la distribución de contenido de vídeo y audio en streaming tanto en directo como bajo demanda.

Disponibilidad de la solución

NTT Europe garantiza la disponibilidad de la solución atendiendo a todas las áreas de la continuidad de negocio, desde las capacidades operativas a las consideraciones organizativas.

  • Acuerdos de nivel de servicio que cubren la disponibilidad de la solución de hosting gestionado y no sólo de componentes individuales
  • Certificación ISO27001 que garantiza que NTT Europe cuenta con un plan de continuidad de negocio propio
  • Opciones de backup sofisticadas que protegen su información online
  • Balanceo de carga global que garantiza la alternancia entre centros de datos en caso de un fallo del sistema
  • Configuraciones de componentes altamente disponibles y elásticas que contribuyen a la continuidad de negocio
  • Producto estándar ubicado en una infraestructura común de centros de datos a lo largo de Europa, lo que garantiza un rápido despliegue y aprovisionamiento de la solución
  • Soluciones que forman parte de la estrategia IP global de NTT Communications, lo que ofrece a su negocio garantía a largo plazo.

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