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Hébergement infogéré

Les services d’hébergement dédié infogéré de NTT Europe fournissent les bases pour la fiabilité, la disponibilité, la sécurité et l’évolutivité de votre infrastructure en ligne et de vos applications critiques.

L’efficacité de la prestation de service est au cœur de l’offre d’hébergement dédié infogéré. Ces solutions s’articulent autour des référentiels des bonnes pratiques ITIL®, ISO20000 et PRINCE II. Dans le cadre de la certification ISO27001 pour la gestion de la sécurité de l’information, les processus métier de NTT Europe sont audités tous les six mois par un organisme externe, ce qui constitue une garantie supplémentaire.

Les services de NTT Europe sont pleinement intégrés dans son système de suivi, surveillance et gestion des actifs. Grâce à l’interface de visualisation du Portail Client NTT Europe, nos clients peuvent aussi surveiller et contrôler leurs solutions dédiées.

L’accord de niveau de service (SLA) d’hébergement dédié infogéré offre une bien meilleure garantie de fiabilité qu’une combinaison de plusieurs SLA couvrant des composants individuels. Par ailleurs, le Centre de support client 24h/7 fournit aux clients une assistance continue dans plusieurs langues. Il assure ainsi une gestion rapide des incidents et des demandes d’intervention et offre aux clients un canal de communication immédiat et un point de contact unique pour toutes les questions de support. Cela inclut l’assistance aux problèmes concernant les couches applicatives.

NTT fournit des Services de data center depuis 30 villes à travers le monde, dont 9 data center en Europe ; chacun d’entre eux est connecté au réseau mondial IP de NTT Communications Global Tier 1 Network.

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Solutions

NTT Europe conçoit des solutions d’hébergement dédié infogéré adaptées aux besoins de votre entreprise, vous laissant le choix entre:

  • Hébergement dédié avec infrastructures simples, doubles ou à plusieurs niveaux
  • Environnements multiples pour la gestion des versions, incluant les plates-formes de pré-production, développement, test et production
  • Configurations redondantes et résilientes
  • Environnements multi-sites pour la continuité d’activité et la récupération de données
  • Infrastructure as a Service ou versions de logiciels hébergées (SaaS)
  • Offres de Cloud hybride, privé et public

Les services d'hébergement infogéré en détail

Virtualisation

Les solutions de virtualisation administrée se caractérisent par une grande flexibilité qui permet de les adapter à l’évolution des besoins de l’entreprise à travers le monde. Plus d'infos

Infrastructure as a Service

NTT Europe fournit l’infrastructure pour Software as a Service en association avec Microsoft, Sun et Oracle et de nombreux autres partenaires applicatifs.

Gestion applicative

Gestion de toute une gamme de logiciels tels que des bases de données, des middlewares, des logiciels de serveurs web, des systèmes de gestion de contenu (CMS) et même des applications sur mesure.

Administration des systèmes d’exploitation

L'administration des systèmes d'exploitation Microsoft, Solaris et Linux contribue à la stabilité de votre plate-forme web et des applications. Plus d’infos.

Réseau mondial IP

NTT communications possède et gère une architecture de réseau mondial IP Tier-1. Des options répartition de charge locales et dédiées permettent une amélioration de la disponibilité et de la performance des applications web. Grâce à la répartition de charge de serveur mondiale, les solutions de reprise d’activité bénéficie d’une redondance géographique. Plus d'infos

Monitoring

Les options personnalisées de monitoring, axées sur les besoins, l’activité et les applications des clients, garantissent le respect des accords d niveau de service (SLA).

Stockage

Des solutions partagées ou dédiées de stockage à la demande offrent des options flexibles basées sur les besoins en constante évolution de l’entreprise. Plus d'infos

Sécurité

une gamme complète de services de gestion unifiée des menaces (UTM) assurent une protection contre les problèmes de sécurité externes. Plus d'infos

Sauvegarde

Solutions de sauvegarde sur bande et sur disque. Des services de duplication vers des data centers de secours garantissent la continuité de l’activité et la récupération de données. Plus d'infos

Réseau de diffusion de contenu

Le réseau de cache Smart Content Delivery gère les pics de trafic web susceptibles de provoquer une interruption de service ; le Smart Media Delivery offre une solution complète pour la diffusion de contenu en flux tant audio que vidéo, que ce soit en direct ou à la demande.

Lösungsverfügbarkeit

NTT Europe liefert eine optimale Lösungsverfügbarkeit, durch Berücksichtigung aller Aspekte der Business Continuity - von technischen und betrieblichen Kapazitäten bis hin zu organisatorischen Überlegungen.

  • Service Level Agreements, die die Verfügbarkeit der gesamten Hosting-Lösung und nicht nur einzelne Komponenten abdecken
  • ISO27001 Zertifizierung die sicherstellt, dass NTT Europe über einen eigenen Business Continuity-Plan verfügt
  • Hochentwickelte  Backup-Optionen, die Ihre Online-Daten schützen
  • Globaler Lastausgleich, der im Fall eines Systemausfalls eine Ausfallsicherung in wechselnden Rechenzentren gewährleistet
  • Hochverfügbare, belastbare Konfiguration der Systemkomponenten zur Unterstützung der Business Continuity
  • Standardisiertes Produktangebot und einheitliche Infrastruktur der Rechenzentren in ganz Europa für eine schnelle Systemimplementierung und Bereitstellung
  • Lösungen, die einen Teil der globalen IP-Strategie von NTT Communications und somit eine langfristige Verfügbarkeit darstellen.

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